Gestão das Operações

Fez reserva no restaurante e não foi? São US$ 200, por favor

A indústria de restaurantes enfrenta um problema cada vez mais comum: gente que faz reserva mas não aparece, impondo prejuízos de tempo e dinheiro a essas empresas. Alguns restaurantes estão[…]

A democratização da moda: William Fung e Vera Wang e as implicações da globalização

Hoje, os varejistas são submetidos a uma pressão cada vez maior para vender mais produtos, entrar em novos mercados e racionalizar a produção, e a indústria da moda já sente[…]

Fabricando num mundo de duas velocidades

Quer uma empresa opere em um mercado em rápido crescimento, quer opere em mercados de crescimento moroso, é imprescindível que seus produtos e sistemas sejam enxutos. São eles que, em[…]

Terceirização: novas pressões para permanecer em casa, velhas razões para sair

A recessão e as críticas dos políticos americanos às taxas persistentes de desemprego teriam levado ao esgotamento a terceirização? As exportações dos mercados emergentes caíram drasticamente em 2009, e um[…]

Utilização bem-sucedida do baixo custo no transporte e na logística

Primeiro foram as companhias aéreas; depois delas, várias outras empresas de setores diversos decidiram fazer do modelo de baixo custo a base de sua política empresarial. O objetivo era o[…]

Pague pelo que você recebe: o teste do contrato baseado no desempenho

Toda empresa deseja melhorar a eficiência e o custo-benefício de sua cadeia de fornecedores, mas qual a melhor forma de fazê-lo? Desde 2004, o Departamento de Defesa dos EUA pede[…]

Repensando a teoria da Cauda Longa: como definir “sucessos” e “nichos”

A teoria da Cauda Longa diz que a Internet desvia a demanda de produtos de sucesso para ofertas de nichos mais obscuros. Contudo, uma nova pesquisa de Serguei Netessine, professor[…]

Como é que uma ligeira desvantagem pode ajudar uma equipe ou empresa a ser bem-sucedida? Que loucura é essa?

Preste atenção ao placar do primeiro tempo nesses momentos iniciais do campeonato de basquete da NCAA começado ontem. Há 64 times universitários inscritos. De acordo com uma pesquisa recente feita[…]

Disputa por fontes de energia e implicações para as empresas ocidentais

A crescente demanda de energia pela China e pela Índia desencadeou uma corrida mundial pelo acesso seguro aos recursos escassos de combustível fóssil, tarefa que se torna ainda mais complicada[…]

A integração latino-americana cada vez mais posta à prova

Brasil, Bolívia e Chile acabam de dar um novo salto em direção à integração regional graças a uma aliança para a construção de uma nova rodovia interoceânica que atravessará os[…]

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