Uma recepção gelada para o varejo tradicional nas festas de fim de ano?

Uma pesquisa recente da Wharton propõe um modelo de analítica para ajudar as empresas a identificar seus clientes mais valiosos.

Uma pesquisa da Wharton mostra que quando o consumidor tem mais variedade de consumo futuro, sua percepção da satisfação presente muda.

Sediar um grande evento esportivo internacional ajuda ou prejudica a marca de um país? O brilho da imagem e as expectativas de lucro nem sempre conduzem ao ouro.

O surgimento dos influenciadores nas mídias sociais é mais uma escaramuça no jogo de gato e rato entre anunciantes e consumidores ─ os riscos, porém, são excessivamente altos. 

A recessão e outras realidades deixaram a Geração Z mais pragmática, independente e competitiva do que seus predecessores, a geração dos millennials.

Qual o segredo do sucesso excepcional que faz om que a Amazon cresça enquanto vários outros varejistas tradicionais estão fechando as portas?

Apesar da queda das vendas nas lojas e do fechamento de muitas delas, alguns varejistas encontraram maneiras de atrair os clientes. O que as empresas de mídia que hoje enfrentam[…]

Uma nova pesquisa de Shawndra Hill, bolsista da Wharton, mostra como um "segundo rastreamento" afeta a resposta do consumidor aos anúncios veiculados na tevê.

As pesquisas mostram que há pessoas capazes de fazer predições corretas a maior parte do tempo. Quais são os traços que as caracterizam?

As empresas achavam que o posicionamento público de uma marca diante de questões políticas e sociais era o mesmo que um abraço da morte. Hoje, muitas já se posicionam. Este[…]